Kurz zusammengefasst: Im Agentic AI Hub, dem bundesweiten Pilotprojekt des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS), hat summ.ai gemeinsam mit sieben Kommunen erprobt, wie sich Verwaltungsprozesse KI-gestützt aufnehmen und optimieren lassen. In rund zwölf Wochen entstanden dabei 583 Prozessmodelle - per Sprachaufnahme, in Echtzeit und nach BPMN-2.0-Standard.
Was der Agentic AI Hub ist
Ende Januar 2026 startete das BMDS gemeinsam mit dem DigitalService einen bundesweiten Aufruf: Kommunen und KI-Startups sollten zusammen erproben, wie sogenannte agentische KI Verwaltungsvorgänge beschleunigen kann. Die Resonanz war groß - fast 600 Bewerbungen gingen ein, davon mehr als 400 von Startups und knapp 200 von Kommunen.
Ausgewählt wurden schließlich 20 Pilotprojekte in 19 Kommunen, umgesetzt von neun Startups. Von März bis Mai 2026 arbeiteten diese Teams direkt in der Verwaltungspraxis daran, aus konkreten bürokratischen Herausforderungen praxistaugliche technische Lösungen zu machen. Der Hub versteht sich dabei als Schnittstelle zwischen öffentlicher Verwaltung und junger Technologie - ein gemeinsamer Maschinenraum, in dem erprobt wird, was später bundesweit nachnutzbar sein soll.
Die Rolle von summ.ai: Prozesse modellieren per Sprache
Innerhalb des Hubs war summ.ai für den Bereich intelligente Prozessmodellierung im Einsatz - gemeinsam mit sieben Kommunen: Rostock, Waiblingen, Nettetal, Metzingen, Schwerin, dem Landkreis Elbe-Elster und Flensburg.
Die Aufgabe: Verwaltungsprozesse aufnehmen, sichtbar machen und Optimierungspotenziale identifizieren - und zwar ohne die sonst übliche externe Beratung und ohne monatelange Dokumentationsprojekte. Der Ansatz von summ.ai setzt genau hier an. Beschäftigte beschreiben ihren Ablauf einfach per Sprachaufnahme oder im Chat, in ihrer eigenen Sprache. Die KI Prozessmanagement Software erstellt daraus in Echtzeit ein normkonformes Prozessmodell nach BPMN-2.0- und FIM-Standard.
So werden die Menschen, die einen Prozess täglich leben, selbst zu denen, die ihn dokumentieren - ohne Notationskenntnisse, ohne Schulungsmarathon.
Die Ergebnisse
Der Pilot hat gezeigt, wie schnell dieser Ansatz trägt. In rund zwölf Wochen entstanden über die sieben Partnerkommunen hinweg 583 Prozessmodelle. Prozesse, die vorher in Köpfen und verstreuten Notizen lagen, wurden zu strukturierten, nachnutzbaren Modellen.
Auch über den gesamten Hub hinweg fiel die Bilanz deutlich aus: Zum Abschluss der Pilotphase waren 70 Prozent der entwickelten Lösungen bereits im operativen Einsatz, 80 Prozent arbeiteten mit echten kommunalen Daten, und die Zufriedenheit der beteiligten Kommunen lag bei 95 Prozent. 65 Prozent der Lösungen konnten in weniger als vier Wochen eingeführt werden - ein Beleg dafür, dass Wirkung nicht von langen Einführungsprojekten abhängt.
Warum das über den Pilot hinaus zählt
Der Agentic AI Hub war ausdrücklich darauf angelegt, dass erfolgreiche Lösungen bundesweit nachnutzbar werden. Für Verwaltungen, die nicht selbst am Pilot teilgenommen haben, ist das die eigentlich gute Nachricht: Der Ansatz ist erprobt, in der Praxis validiert und nicht an eine einzelne Kommune gebunden.
Für summ.ai bestätigt der Hub, was über +300 Organisationen bereits im Alltag erleben - davon +140 im KI Prozessmanagement, verteilt über 16 Bundesländer: KI-gestütztes Prozessmanagement senkt die Einstiegshürde so weit, dass Verwaltungen es aus eigener Kraft und in kurzer Zeit umsetzen können.
Verwaltungslust statt Verwaltungsfrust
Der Agentic AI Hub hat gezeigt, dass moderne Verwaltung machbar ist - nicht als Konzept auf Folien, sondern in echten Ämtern mit echten Daten. Sieben Kommunen, 583 Prozessmodelle, zwölf Wochen: Das ist der Beweis, dass Prozessarbeit nicht schwer sein muss. Genau dafür steht summ.ai.
Häufige Fragen
Was ist der Agentic AI Hub?
Der Agentic AI Hub ist ein bundesweites Pilotprojekt des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS), unterstützt vom DigitalService. In 20 Pilotprojekten haben 19 Kommunen und neun Startups von März bis Mai 2026 den Einsatz agentischer KI in der Verwaltung erprobt.
Welche Rolle hatte summ.ai im Agentic AI Hub?
summ.ai war für die intelligente Prozessmodellierung zuständig und hat gemeinsam mit sieben Kommunen Verwaltungsprozesse per Sprachaufnahme in Echtzeit modelliert - nach BPMN-2.0- und FIM-Standard.
Mit welchen Kommunen hat summ.ai zusammengearbeitet?
Mit Rostock, Waiblingen, Nettetal, Metzingen, Schwerin, dem Landkreis Elbe-Elster und Flensburg.
Was war das Ergebnis?
In rund zwölf Wochen entstanden 583 Prozessmodelle. Über den gesamten Hub hinweg waren zum Abschluss 70 Prozent der Lösungen im operativen Einsatz, die Zufriedenheit der Kommunen lag bei 95 Prozent.
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Quellen: BMDS; DigitalService; Deutscher Städtetag; Stadt Rostock.
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